ハウスキーパー 東京・神奈川 クラシニティの評判と口コミ

SPECIAL

汚れた空間に住むのは、気が通らず、心と体の健康を害します。特に、寝具や寝室は清潔に保ち、整理されたホコリのない空間で気持ちよく、暮らしたいものです。

でも、仕事をもっていると、家事に回せる時間が取れずに、どうしても、お掃除が疎かになるのは、仕方のない事。欧州に住んでいた当時は、友人に紹介していただいたポーランド人やマレーシア人のハウスキーパーに、鍵を預けていました。ハウスキーパーはキャリアをお持ちの女性には必需品です!

スポンサーリンク

キャリアをお持ちの女性に必要なのは時間!

欧州では、キャリアと家庭を両立する女性は、上手に、ハウスキーパーの力をかりています。

我が家はポーランド人のマリアに鍵を預け、週に1度、4時間かけてロンドンのフラットを、ベットリネンの取り変えを含め、お願いしていました。帰宅したらもう、ホテルより綺麗。生理整頓された埃のないお部屋で、気持ち良くリラックス。

超多忙な生活でしたから、マリアの助けがなかったら、仕事を楽しみながら、こんな寛ぎの時間は、とても、持てなかったと思います。

ハウスキーパー雇用に抵抗があるのは、なぜ?

フルタイム共働き家庭の奥様。友人からのメールです。こんなに頑張っているのに、彼女は、『主婦だから家事は自分でやるのが当たり前。人任せにするのは恥ずかしい』といいます。

時間のやりくりがもう、限界。

仕事が残ってても、大慌てで飛び出して、子供を迎えに行かなきゃいけない。焦ってばかりでリラックスする時間がないの。週末には、高齢の両親の家に行くでしょう。体が結構、辛い・・

彼は残業や出張で期待できないし、お掃除しばらくしていないから、部屋はめちゃくちゃ。もう、最悪だよ!

主婦だから家事は自分でやるのが当たり前

『主婦だから家事は自分でやるのが当たり前。人任せなどできません!』

そうでしょうか? 奥様が時間に追われ、イライラして、お化粧もせずにいるより、優しい笑顔で、綺麗でいてくださる方が、ご家庭が円満に回ります。

雑然とした部屋で生活するより、埃のない、整然とした空間で暮らすと、あなただけでなく、ご主人もお子さんも、心が落ち着いてきます。

お子さんのこと。ご両親のこと。ペットのこと。あなたと一緒の時間を楽しみに待っている方々と過ごしたり、あなたがやりたいと思ってきた事に、人生の大切な時間を使う。

そんな生き方を選ぶ事が誰でもできるのです。

『ご主人にコストを負担させるのが嫌なら、あなたのお給料から、ハウスキーパーさんへのお支払いをすれば良い。

家事を任せる事に罪悪感を感じる必要はありません。

働き過ぎで過度なストレスが続くと、交感神経が緊張して、免疫力が落ちますよ。病気をしたら大変。

家事は稼いでお手伝いさんに任せちゃいましょう。

人の力を借りるのは、全然、恥ずかしい事ではありません。あなたには、あなたにしかできない事があるのだから、自分がやりたいことに打ち込めばいいのよ。笑顔で、元気いっぱいのあなたがいいな。元気でいてよね!』

そう、返信しました。

ハウスキーパーさんのお仕事

ハウスキーピング・サービス依頼内容

彼女の住まいは神奈川県です。東京と神奈川をサービス圏とするパソナのハウスキーピングサービス【クラシニティ】を勧めました。仕事に、家事に、忙しいすべての方に向けた家事代行サービス。あらゆる家事のサポートをしてくれます。

  • キッチン・リビング・トイレ・お風呂まで家全体をお掃除
  • ベッドのリネン取替え・ベッドメイキング
  • 洗濯とアイロン
  • 必要な時には、お料理の下準備までお願いできます!

ハウスキーピングや家事代行サービスがお役にたつのは

  • 育児・子育て中でイライラが募りがちなママ
  • 一人暮らしでお掃除がいい加減になってしまいがちなビジネス・パーソン
  • フルタイム共働き家庭
  • 介護をされている主婦の方
  • 妊娠中の方
  • シニアや高齢の方
  • 病や怪我で家事が辛い方
  • 趣味や学びの時間を大切にしたい方
  • 仕事もプライベートも充実させたい方

私がクラシニティを友人に勧めた理由

通いとはいえ、プライベート空間に入っていただく方ですから、信用できる方、プロとしての心得を持ち、我が家の事を口外しない倫理観をもったプロの方を探していました。

パソナのハウスキーピングサービス【クラシニティ】を勧めたのは・・・

プロとしての心構えや、技術をお持ちのハウスキーパー

パソナが、ハウスキーパー分野で長年の人材育成ノウハウをもち(独自の研修機関で専門スタッフ5,500人を育成)、世界で活躍するハウスキーパーのグローバルスタンダード・研修カリキュラムを提供している、マグサイサイ・グローバル・サービス社(フィリピン大手財閥マグサイサイのグループ会社)と業務提携し、設立したのがクラシニティ。プロの心構えを持ったスタッフで、安心できる点。

コスト対効果

ハウスキーパーを雇用した方は、ご経験あると思いますが、ダラダラと仕事をして、自分の欲しいだけの収入を得るために、時間給を稼ぐ。というスタンスの方が、結構、多いのですね。

クラシニティのレギュラー契約ですと、たとえば、1回3時間の枠組みの中で、これだけを仕上げる。という枠組みを最初に契約しておけば、ダラダラ仕事で、イライラすることもなく、気持ち良くお仕事をお願いできます。月4回プランで3万円と、クラシニティはコストが低価格帯に設定されているからです。

人材派遣会社パソナの経験と信用力

気になる鍵の管理は、パソナさんがセキュリティーを強化したキーボックスで 、しっかりと、責任を持って、管理してくれますので、安心です。

そのおかげで、不在時のお掃除をお願いできるので、気分的にとっても楽です。

グローバルな視点とスタッフを大切にする姿勢

パソナの人材を大切にする姿勢をサポートしたいと思いました。

フィリピンの方々の慣れない日本での生活をサポートし、研修や実務研修を通じて、異国日本で安心して活躍できるようにフルサポート、日本滞在期間終了後は、母国での就労支援まで行うそうです。

スタッフを大切にする会社のスタンスは、顧客サービスにも、自然と現れます。

処が、問題点はやはり、コミュニケーションでした!

雇い主のあなたが英語ができなくても、クラシニティが、間に入って、しっかりと、ハウスキーパーに伝えるので、全く、問題ありません。

というのが、クラシニティの営業スタッフの方のご説明でした。
処が
英語のできない友人が、実際にお願いしたら
『アツ!これはマホガニーだから、そのスプレーは使わないで!』と言っても、理解できない。NO!! といったら嫌な顔をされたり。

漆の器を食洗機で洗っていたのでNO!! といったら、なぜだ?と問われ不快な思いをしました。やはり、ういう、細かいアクシデント発生時に、説明ができないというのはストレスの元になるということでした。ちょっと、残念ですが、彼女は契約を打ち切ったそうです

最近知ったベアーズのサービス

365日安心の家事代行サービスを探している方々向けに、ベアーズというサービスがあることを日経新聞で知りました。株式会社ベアーズは、家事代行サービス、ハウスクリーニング、キッズ&ベビーシッターサービス、高齢者支援サービスを、全国主要都市にて展開
フィリピン出身のハウスキーパーさんもいらっしゃるそうですが、同社のサービスの魅力は、全て、オーダーメードしてもらえる点です。つまり、英語苦手なので、日本人の方をお願いします。といえる訳です!!
家事代行を依頼する際に、お願いしたい内容や、要望を明確化する必要が有ります。
そのためのサービスが、初回お試しプラン3時間。9,000円です。

家事代行ベアーズ 初回お試しプラン

要望を伝え、清掃希望箇所・その他家事要望事項・レベル・時間配分もすべてお伝えして、我が家用のオーダーメイドのサービスをアレンジしてくれます
新規お問い合わせフォームの『お問い合わせ内容』欄に『英語が苦手なので日本人の方をお願いします』と一言、明記されるといいと思います。


ベアーズの特徴と実績は?

全国5大都市を中心に、累計190万件を超えるサービスを提供。定期契約は約9割で、ソフトバンク株式会社・ゴールドマン・サックス証券株式会社・日本アイ・ビー・エム株式会社など数多くの法人顧客実績を持つのが株式会社ベアーズです。

  • スタッフの採用・教育・管理、コールセンターに至るまで、責任体制。すべて自社で実施。
  • 要望に適したスタッフを依頼できる。
  • ライフスタイルや要望に合わせ、独自のサービスをアレンジしてくれる。
  • 各家庭に長く寄り添い、毎日の暮らしをサポート。
  • 前日の17時までにサービス予定変更やキャンセル連絡でキャンセル料なし。
  • 徹底したプライバシー・ポリシー:顧客情報・スタッフは守秘義務契約を結んでいる。
  • 鍵を預ける場合:「鍵預り証」を発行、管理者のみがわかる通し番号で管理システムにデータ登録。どこにあるかがリアルタイムでわかるように管理。普段は金庫内に保管。
  • ソフトバンク株式会社・ゴールドマン・サックス証券株式会社・日本アイ・ビー・エム株式会社など数多くの法人顧客実績を持つ

 

気になるコストは?

東京・神奈川でハウスキーパーを探していた時、大方、時給3,000円前後の提示を受けました。ただ、ほとんどのケースは時給の上に、鍵の保管代・交通費・税金が加算されます。

我が家でも、初回サービスをお願いし、ベアーズさんの感じがとても良かったので、クラシにティーから、切り替えました。1日3時間、週2回のプランをお願いしています。時給に換算すると若干高めの4,000円強(税・交通費込み)ですが、サービス内容を考慮すると、費用対効果は、非常に優れていると思います。

この満足度は、契約の際、1回3時間の枠組みの中で、お願いする項目を箇条書きにした事。この枠組みを最初に契約したので、ダラダラ仕事をされたり、イライラすることもなく、気持ち良く、お仕事をお願いできます。

  お願いできるサービスはクラシニティーに比べ、多岐に渡ります。

お願いできる内容は?

家事代行の方に能力を発揮していただく秘訣!

家事代行サービスのご担当者・ハウスキーパーの方々は、その道の技術を習得したプロです。

仕事ぶりを、あなたに評価してもらえる事が、彼女たちの一番のやりがい。

回を重ねるごとに、ご家庭のライフスタイルを理解し、お宅に馴染んでくれますし、こちらとしても、継続するうちに、お相手の人柄がわかり、信頼関係が生まれてきます。

我が家で、気をつけている点をシェアします。

  • どうしても気が合わない方でなければ、担当替えをせずに、同じ方に来ていただくこと
  • こうしてもらいたい。という点があったら、遠慮せずに、伝えること
  • 綺麗にしていただいた時は、嬉しかった。ありがとう。を笑顔で伝えること
  • 気持ち良く働いていただける様に、相手を大切に、感謝の心で接すること
  • お誕生日とクリスマスには、ギフトと感謝のメッセージ・カードを忘れずに
  • 週に1度か2度と決めて、レギュラープランで仕事を依頼する

これが、良好な関係を構築する秘訣だと思います。

初回サービスについて

ネットでお申し込みになると、初回3時間のサービスを9,000円(交通費900円、消費税別)で受ける事ができます。

まずは、体験サービスを申し込み、サービス内容の説明を受け、 実際にお掃除をする様子を確認する事をお勧めします

品質や掃除のレベルを納得した上で、契約を決める。この段階を踏むと安心ですね。


   初回サービスの詳しい内容はこちらから

気になるベアーズ。他の方々の口コミは?

単身赴任で利用しています。
ご夫婦 [東京都 / 西東京市]家族を残して単身で暮らしています。
外出が多く、そんなに自炊もしないので汚れないのですが水周りの掃除と、洗濯、宅配荷物の受け取りを隔週でお願いしています。おかげで仕事に集中できて助かります。

笑顔で皆さん丁寧な挨拶で、気持ちのいいサービスですね

女性 [兵庫県 / 中央区(神戸市)]
ピカピカにして頂きありがとうございました!
見積もり価格から変更がないと聞いていたので、作業内容に目を光らせる必要もなく、安心して過ごせました。
家電も磨いて頂いたり、リビングの敷物を上げ下げしてお掃除して頂いて、細かいところまで配慮して丁寧ににやって頂けて大変助かりました。笑顔で皆さん丁寧な挨拶で、気持ちのいいサービスですね。
また機会があったらぜひお願いします。

お子様がいるご家族 [ 東京都 / 東京都23区 / 北区 ]
夫婦共働きで小さい子供もいるので、家事に時間を割けないときも多く、
家が散らかっていることがストレスになっていました。定期サービスを利用する、ようになって、週に1回は必ず暮らしが整うというのが、精神的にとても救いに、なっています。私に余裕が生まれたことで、夫婦喧嘩も減りましたし(笑)、家族も笑顔でいることが増えたような気がします。いつもありがとうございます

介護中のご家庭 [大阪府 / 大阪市]
介護で施設通いが多く、家事が急速にまわらなくなったため家事代行をお願い
しました。お伝えした内容をしっかり対応していただき、丁寧な対応で信頼で
きました。プロの家事というのはどれほどのものだろうと思いましたが、
確かに価値があるなという印象です。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

出典:公式サイト

まとめ

心と体の美と健康は、生活習慣が大切です。体が喜ぶ食材をいただく、生体リズムにもとづいた質の高い睡眠、お掃除の行き届いた清潔な住まい環境。これはもう、健康で心穏やかに生きるためには欠かせないものです。

お子さんの教育問題、親御さんの介護をされながら、ガンバってきた奥様、高齢でお掃除が辛いとおっしゃるご家庭、仕事が忙しくてお掃除をする時間がみつからないシングル族。一人で頑張る必要はありません。

その道のプロにお願いし、あなたはあなたにしかできない事をやる。そんな選択があります。ご自身の大好きな事を楽しむゆとりをもち、笑顔で、生き生きと、少しでも、他の方のお役に立てる喜びを感じながら、生きていただけたら、心おだやかに、健康な日々が訪れることでしょう。

大切な人生の時間を生きる。そのために、家事代行サービスやハウスキーパーをお願いする事は、これから、日本でも一般的になってくると思います。

ベアーズのサービス、お勧めです

ベアーズ公式サイトはこちらです↵

最後に

プライベート空間に人を入れるのですから信用面を重視してください。
家事を任せる事に罪悪感を感じる必要は、全く、ありません
タイトルとURLをコピーしました